Última atualização: 20 de agosto de 2026
Estas condições explicam o que este site é, o que ele não é, e o que você pode cobrar da gente. Escritas para serem lidas, não para servir de esconderijo.
1. Com quem você está tratando
Este site é operado pela Iguassu ONE, empresa de turismo registrada no Brasil sob CNPJ 67.277.484/0001-91, com sede em Foz do Iguaçu, Paraná. Ao usar o site, você concorda com as condições abaixo.
2. Este site não vende nada
Não existe carrinho nem checkout aqui, e nenhum pagamento é feito por este site. As páginas informam, as calculadoras estimam, e o formulário e o botão do WhatsApp começam uma conversa com a nossa equipe.
3. Preços e estimativas
- Os valores são publicados em reais e vêm da nossa base de preços.
- As calculadoras produzem uma estimativa a partir do que você informa. Tamanho do grupo, idades, datas e disponibilidade mudam o resultado. O que vale é o seu orçamento por escrito, não um número na tela.
- Ingressos, taxas de parques e serviços de terceiros são definidos por esses operadores e podem mudar sem aviso prévio a nós.
- Valores convertidos em outras moedas, quando aparecem, são informativos — a taxa que o seu banco ou cartão aplica não está sob nosso controle.
4. Reserva, pagamento e cancelamento
As condições de pagamento, alteração e cancelamento da sua viagem estão no seu orçamento por escrito, porque dependem do que está sendo reservado — um transfer privativo, um ingresso comprado antecipadamente em seu nome, um assento de helicóptero e um jantar com show não seguem as mesmas regras.
Leia essas condições antes de confirmar e pergunte o que não estiver claro. Ingressos e reservas que compramos em seu nome junto a terceiros seguem as regras desses operadores, que informamos antes da compra.
5. Atrativos operados por terceiros
Nós fornecemos transporte privativo, planejamento e acompanhamento. Os parques nacionais, passeios de barco, voos panorâmicos, shows e restaurantes são operados por empresas independentes, com horários, regras de segurança e condições próprias. Eles podem fechar, suspender uma atividade ou mudar horários por causa do tempo, das condições do rio ou de decisão própria.
Quando isso acontece, reorganizamos o dia junto com você e agimos de boa-fé — mas não podemos responder pelas decisões operacionais de terceiros.
6. Documentos e fronteiras
Os roteiros desta região podem cruzar para a Argentina ou para o Paraguai. Levar documentos válidos e cumprir as exigências de entrada é responsabilidade do viajante — incluindo a documentação específica exigida para menores de idade que cruzam a fronteira.
Orientamos sobre o que costuma ser exigido e planejamos considerando isso, mas as decisões de imigração pertencem às autoridades de cada país, e uma entrada negada não é algo que possamos reverter ou reembolsar em nome delas.
7. Conteúdo do site
Os textos, fotografias, vídeos, design e código deste site pertencem à Iguassu ONE e não podem ser copiados ou republicados comercialmente sem autorização por escrito. Citar um trecho com link para a origem é bem-vindo — a internet funciona assim.
Fatos sobre as Cataratas, horários oficiais e dados públicos, evidentemente, não são propriedade de ninguém.
8. Precisão e limites
Conferimos o que publicamos e citamos fontes oficiais nas páginas em que isso importa. Ainda assim, horários, preços e condições de acesso em parque nacional mudam. Nada neste site substitui a confirmação do seu orçamento por escrito nem a informação oficial de cada operador no dia.
Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita aos serviços que efetivamente prestamos e aos valores pagos por eles.
9. Seus dados
O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, incluindo os direitos que você pode exercer a qualquer momento pela LGPD.
10. Lei aplicável
Estas condições são regidas pela lei brasileira. Nossos serviços são prestados no Brasil e na região de fronteira, e fica eleito o foro da comarca de Foz do Iguaçu, Paraná para resolver eventuais controvérsias — sem prejuízo das proteções que o Código de Defesa do Consumidor garante a você, independentemente desta cláusula.
11. Mudanças
Podemos atualizar estas condições; a data no topo sempre mostra a versão em vigor. As condições que valem para a sua viagem são as vigentes quando você confirmou o orçamento.
12. Falar com a gente
Qualquer dúvida pode ser perguntada em palavras simples, e quem responde é gente: contato@iguassuone.com.br.